Un accompagnement en quatre temps
Votre back-office, notre métier.
En déléguant ces tâches au franchiseur, vous vous consacrez au front-office : la qualité de la relation client. Des services mutualisés, plus compétitifs que si vous deviez tout réaliser et financer seul.
ÉTAPE 01
À la signature du contrat de réservation de territoire
- Mise à disposition d’un coordinateur de projet
- Référencement d’un chasseur immobilier
- Assistance au pré-chiffrage des travaux
- Assistance à l’élaboration du prévisionnel financier
- Création d’une esquisse architecturale
- Cahier des charges techniques des travaux
- Charte architecturale
- Référencement d’un courtier en financement
- Référencement d’un expert-comptable
ÉTAPE 02
Avant l’ouverture
- Mise à disposition des fournisseurs
- Formation du franchisé et de son manager
- Manuel opératoire digitalisé
- Assistance au recrutement de l’équipe
- Paramétrage de l’informatique du Balnéo-Club
- Mise en place des process de certification
- Plan de communication de lancement
- Logiciel d’encaissement
ÉTAPE 03
Pendant l’ouverture
- Présence du formateur pendant 5 jours au lancement
- Suivi des tableaux de bord chaque semaine, puis chaque quinzaine
- Assistance renforcée pendant les 120 premiers jours
- Logiciel de gestion de réseau
- Bilan d’ouverture
ÉTAPE 04
Après l’ouverture
- Pilotage par les chiffres du Balnéo-Club
- 3 plans d’action de 120 jours
- 2 visites d’animation par an
- Plan de communication annuel
- Communication digitale locale du Balnéo-Club
- Formation continue des équipes
- Contrôle d’hygiène et visite mystère
- Triple certification hygiène, sécurité, respect